Apakah ini terdengar akrab?

Layanan telepon Anda baru-baru ini ditingkatkan dari saluran analog gaya lama ke teknologi digital baru yang canggih. Semua panggilan telepon Anda sekarang menjadi sangat jelas. Anda dapat terhubung ke Internet 100x lebih cepat dan e-mail Anda dimuat dalam sekejap mata.

Perusahaan telepon mengalihkan sistem mereka ke teknologi terbaru untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik. Keluar dengan yang lama, dengan yang baru.

Tapi, apa yang terjadi dengan terminal kartu kredit Anda? Tiba-tiba tidak berfungsi sebaik mungkin, atau mungkin tidak sama sekali. Bisnis Anda tiba-tiba menjadi tidak bergerak.

Dering bel belum?

Itu jelas untuk saya. Saya mendengarnya hampir setiap hari. Selama beberapa tahun terakhir ini telah menjadi kejadian umum. Bahkan, jika saya punya seperempat untuk setiap kali saya mendengar masalah ini saya bisa membeli pulau tropis dan membangun resor bintang lima, lengkap dengan lapangan golf mini lubang-an18.

Inilah masalahnya. Terminal kartu kredit dilengkapi dengan modem telepon "analog". Modem tersebut dibangun untuk bekerja dengan saluran analog yang baru saja diganti dengan layanan digital Anda yang baru. Ini mungkin tidak berarti bagi Anda. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa ini harus membuat perbedaan sama sekali. Saluran telepon adalah saluran telepon, bukan? Yah, tidak persis … biarkan aku jelaskan.

Modem analog beroperasi dalam band frekuensi antara 300 hingga 3400 hertz. Agar berfungsi dengan baik, diperlukan saluran telepon yang juga beroperasi dalam rentang frekuensi ini. Saluran digital Anda berbicara bahasa yang sama sekali berbeda. Ini beroperasi pada frekuensi antara 25khz (kilohertz) dan 1.1mhz (megahertz), yang secara signifikan lebih cepat daripada saluran analog Anda.

Frekuensi yang bertentangan ini menciptakan "gema" atau "derau garis" ketika terminal mencoba keluar untuk memproses. Karena modem terminal tidak memiliki kemampuan untuk menyesuaikan dan menyaring suara-suara ini, komunikasi akan gagal dan gagal. Dalam kasus yang jarang terjadi, sinyal digital dapat benar-benar membanjiri modem terminal, menyebabkannya terbakar.

Jadi pertanyaannya menjadi, apa yang bisa dilakukan untuk menyelesaikan ini?

Ada perangkat yang dapat Anda beli dari toko elektronik lokal Anda untuk sekitar $ 15 – $ 20. Ini disebut Filter DSL. Gadget kecil yang berguna ini akan menyaring informasi digital yang masuk dari saluran telepon Anda dan mengirimkannya ke terminal Anda pada frekuensi yang lebih rendah, secara efektif membatalkan kebisingan saluran. 98% dari waktu filter menyelesaikan masalah dan pedagang kami dapat kembali ke bisnis. Sayangnya ada kasus-kasus yang tidak berhasil. Untuk pedagang yang jatuh ke dalam 2% itu, kami menawarkan solusi berikut:

  • Hubungi perusahaan telepon Anda dan minta saluran telepon analog diinstal. Baris ini hanya akan digunakan untuk terminal kartu kredit Anda
  • Jika Anda memiliki faks di lokasi Anda, hubungkan pembagi saluran telepon ke soket dinding itu, hubungkan terminal Anda ke satu sisi dan faks ke yang lain. Dalam banyak kasus kami telah menemukan bahwa mesin faks terhubung ke saluran telepon analog khusus dan tidak diganti ketika layanan digital diinstal.
  • Tingkatkan ke terminal yang mendukung koneksi IP / Ethernet
  • Beralih ke program pemrosesan berbasis web atau PC.

Sampai lain kali … Terima kasih sudah membaca.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>